TikTok telah berkembang menjadi salah satu platform media sosial yang paling berpengaruh di dunia. Selain sebagai sarana hiburan, TikTok kini menjadi peluang besar bagi pebisnis untuk memasarkan produk mereka. TikTok Shop adalah fitur baru yang memungkinkan pengguna berjualan langsung di platform, membuat proses pembelian jauh lebih mudah dan cepat. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara buat TikTok Shop dengan langkah-langkah lengkap, manfaatnya bagi bisnis Anda, serta beberapa produk terkait yang dapat membantu mengoptimalkan penjualan di TikTok.
Mengapa TikTok Shop Penting untuk Bisnis?
TikTok Shop telah menjadi bagian integral dari strategi pemasaran digital bagi banyak bisnis di era digital. Dengan perkembangan pesat TikTok sebagai salah satu platform media sosial terpopuler, fitur TikTok Shop menawarkan solusi e-commerce yang sangat menarik. Ini memungkinkan bisnis untuk menjual produk langsung kepada pengguna melalui aplikasi TikTok tanpa harus mengarahkan mereka ke situs eksternal. Berikut adalah beberapa alasan mengapa TikTok Shop sangat penting untuk bisnis saat ini:
1. Akses ke Audiens yang Sangat Besar dan Aktif
Salah satu keuntungan utama dari TikTok Shop adalah akses ke audiens yang sangat besar dan aktif. TikTok memiliki lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia, dan sebagian besar penggunanya termasuk dalam demografi yang berpotensi sangat menguntungkan bagi banyak bisnis. Pengguna TikTok dikenal sebagai generasi yang terlibat dan senang berinteraksi dengan konten yang kreatif dan inovatif. Ini memberikan peluang besar bagi bisnis untuk memperkenalkan produk mereka kepada audiens yang luas dalam waktu singkat.
Keaktifan pengguna TikTok juga meningkatkan peluang konversi. Dibandingkan dengan platform lain, TikTok memiliki tingkat keterlibatan yang sangat tinggi, dengan pengguna yang lebih sering berpartisipasi dalam tren dan konten viral. Dengan menggunakan TikTok Shop, bisnis bisa memanfaatkan keterlibatan ini untuk mendorong penjualan secara langsung.
2. Proses Pembelian yang Mudah dan Efisien
Salah satu hambatan dalam penjualan online adalah proses pembelian yang sering kali rumit. Banyak bisnis yang kehilangan calon pelanggan karena pembeli harus melewati beberapa langkah sebelum melakukan pembelian. TikTok Shop mengatasi masalah ini dengan menyediakan solusi e-commerce yang mulus, di mana pengguna bisa membeli produk langsung dari aplikasi. Dengan integrasi pembayaran dan pengiriman di TikTok Shop, pembeli dapat menyelesaikan pembelian mereka dalam beberapa klik saja.
Kemudahan ini tidak hanya memudahkan konsumen tetapi juga meningkatkan konversi bagi bisnis. Pengguna tidak perlu berpindah ke situs web eksternal, yang biasanya menurunkan niat beli. Sebaliknya, mereka dapat langsung menyelesaikan transaksi sambil tetap berada di aplikasi TikTok, membuat pengalaman berbelanja menjadi lebih lancar.
3. Kekuatan Konten Kreatif dan Viralitas
TikTok dikenal sebagai platform yang mengedepankan kreativitas dan inovasi konten. Salah satu aspek unik TikTok adalah kemampuan video untuk menjadi viral dalam waktu singkat. Ketika sebuah bisnis menggabungkan strategi kreatif dalam video mereka dengan TikTok Shop, mereka menciptakan kombinasi yang kuat untuk meningkatkan penjualan.
Misalnya, bisnis dapat membuat konten tutorial, ulasan produk, atau tantangan (challenge) yang melibatkan produk mereka, dan menyertakan tautan langsung ke TikTok Shop. Ini memungkinkan penonton untuk terinspirasi oleh konten dan segera melakukan pembelian tanpa harus mencari produk di tempat lain. Selain itu, kolaborasi dengan influencer atau kreator TikTok juga dapat memberikan dorongan besar untuk mencapai audiens baru dan memperkuat kepercayaan konsumen terhadap produk yang dijual.
4. Meningkatkan Brand Awareness dan Kepercayaan Konsumen
TikTok Shop membantu meningkatkan brand awareness dengan cara yang lebih personal dan interaktif. Melalui fitur video, bisnis bisa membangun narasi yang lebih kuat mengenai produk mereka, memperlihatkan produk dalam penggunaan nyata, atau bahkan menceritakan kisah di balik merek. Pengalaman ini lebih menarik daripada bentuk iklan tradisional karena memberikan gambaran lebih otentik dan relevan kepada calon pembeli.
Pengguna TikTok juga sering kali lebih mempercayai konten yang mereka lihat dari kreator favorit mereka. Ketika pengguna melihat ulasan positif atau pengalaman langsung dari seseorang yang mereka percayai, mereka lebih cenderung melakukan pembelian. Kepercayaan ini, jika digabungkan dengan fitur TikTok Shop, mempermudah bisnis dalam membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.
5. Integrasi yang Mudah dengan Iklan TikTok
Selain fitur organik, TikTok Shop juga sangat mudah diintegrasikan dengan iklan berbayar di TikTok. TikTok menawarkan berbagai jenis iklan yang memungkinkan bisnis untuk mempromosikan produk mereka kepada audiens target secara lebih spesifik. Contohnya, bisnis dapat menggunakan TikTok In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenges, atau TopView Ads untuk meningkatkan visibilitas produk mereka.
Dengan adanya TikTok Shop, pengguna yang tertarik pada iklan tersebut dapat dengan cepat dan mudah membeli produk langsung dari TikTok tanpa harus meninggalkan aplikasi. Integrasi ini memberikan pengalaman berbelanja yang lebih kohesif, memaksimalkan potensi konversi dari setiap iklan yang ditayangkan.
Langkah-Langkah Cara Buat TikTok Shop
TikTok Shop adalah fitur e-commerce yang memungkinkan bisnis menjual produk langsung di platform TikTok, memungkinkan pengguna melakukan pembelian tanpa meninggalkan aplikasi. Ini adalah peluang besar bagi bisnis yang ingin menjangkau pasar yang lebih luas, terutama mengingat popularitas TikTok yang terus meningkat. Berikut adalah langkah-langkah spesifik dan rinci tentang cara membuat TikTok Shop untuk memulai bisnis Anda di TikTok.
1. Siapkan Akun TikTok Bisnis Anda
Langkah pertama untuk membuat TikTok Shop adalah memastikan bahwa Anda memiliki akun TikTok yang beralih ke mode bisnis. Ini penting karena TikTok Shop hanya dapat diakses melalui akun bisnis, bukan akun pribadi.
- Cara beralih ke akun bisnis:
- Buka aplikasi TikTok di perangkat Anda.
- Pergi ke bagian “Profil” Anda.
- Ketuk ikon tiga garis di pojok kanan atas untuk membuka pengaturan.
- Pilih opsi “Kelola Akun”.
- Pilih “Beralih ke Akun Bisnis” dan ikuti petunjuknya.
Setelah akun Anda beralih ke bisnis, Anda akan mendapatkan akses ke fitur bisnis lainnya, termasuk TikTok Shop.
2. Cara Buat TikTok Shop dan Daftarkan Bisnis Anda di TikTok Shop
Setelah memiliki akun bisnis, langkah berikutnya adalah mendaftar untuk TikTok Shop melalui Pusat Penjual TikTok Shop. Di sini Anda akan diminta untuk memberikan informasi terkait bisnis Anda.
- Cara Buat TikTok Shop dan mendaftar TikTok Shop:
- Kunjungi situs TikTok Shop Seller Center.
- Klik “Daftar” dan login dengan akun TikTok bisnis Anda.
- Masukkan informasi bisnis yang diperlukan, termasuk nama bisnis, alamat, serta jenis produk yang akan dijual.
- Unggah dokumen verifikasi yang diperlukan seperti dokumen identitas bisnis dan NPWP (untuk Indonesia).
- Setelah proses verifikasi selesai, akun TikTok Shop Anda akan aktif.
Verifikasi bisnis mungkin memerlukan waktu beberapa hari, tergantung pada jenis bisnis dan dokumen yang diserahkan. Pastikan semua informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap untuk mempercepat proses ini.
3. Tambahkan Produk ke TikTok Shop
Setelah akun TikTok Shop Anda aktif, langkah selanjutnya adalah menambahkan produk yang ingin Anda jual. Proses ini melibatkan pengisian detail produk, gambar, harga, dan deskripsi.
- Cara menambahkan produk:
- Masuk ke TikTok Shop Seller Center dengan akun yang sudah terverifikasi.
- Pilih “Manajemen Produk” dari dashboard utama.
- Klik “Tambahkan Produk” dan isi informasi produk seperti nama, kategori, harga, dan stok.
- Unggah foto produk berkualitas tinggi yang menampilkan produk dengan jelas dari berbagai sudut.
- Buat deskripsi produk yang menarik dan informatif. Jelaskan fitur utama produk, bahan, ukuran, dan manfaatnya.
Penting untuk memastikan bahwa deskripsi produk Anda jelas dan informatif, karena ini akan membantu pembeli memahami apa yang mereka beli dan meningkatkan peluang konversi.
4. Atur Pengiriman dan Metode Pembayaran
Agar proses pembelian dan pengiriman berjalan lancar, Anda harus mengatur metode pengiriman dan pembayaran yang dapat diakses oleh pelanggan. TikTok Shop memungkinkan Anda memilih dari berbagai mitra logistik dan metode pembayaran.
- Cara mengatur pengiriman:
- Masuk ke TikTok Shop Seller Center.
- Pergi ke “Pengaturan Toko” dan pilih “Logistik”.
- Pilih mitra pengiriman yang ingin Anda gunakan. TikTok biasanya bekerja sama dengan layanan pengiriman terkemuka di setiap negara, seperti JNE, J&T, dan lainnya di Indonesia.
- Tentukan biaya pengiriman berdasarkan lokasi dan jenis layanan yang Anda tawarkan.
- Cara mengatur pembayaran:
- Masuk ke “Pengaturan Pembayaran” di dashboard TikTok Shop Seller Center.
- Pilih metode pembayaran yang ingin Anda sediakan, seperti kartu kredit, debit, atau pembayaran melalui e-wallet seperti OVO atau GoPay.
Pengaturan logistik dan pembayaran yang jelas akan memastikan pelanggan dapat membeli produk dengan mudah dan mendapatkan produk tepat waktu.
5. Buat dan Promosikan Konten di TikTok
TikTok Shop hanya akan efektif jika Anda aktif mempromosikan produk Anda melalui konten kreatif. Video di TikTok terkenal karena kemampuannya menjangkau audiens yang luas dengan cepat melalui konten yang interaktif dan menghibur.
- Cara membuat konten yang efektif untuk TikTok Shop:
- Buat video yang menunjukkan produk Anda dalam penggunaan sehari-hari. Pastikan video tersebut informatif tetapi tetap menyenangkan.
- Sertakan tagar (hashtag) yang relevan untuk meningkatkan visibilitas konten Anda, seperti #TikTokShop, #BelanjaOnline, atau tagar yang terkait dengan produk spesifik Anda.
- Gunakan fitur TikTok Live untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan potensial dan menjelaskan keunggulan produk Anda. TikTok Shop terintegrasi dengan TikTok Live, sehingga pengguna dapat membeli produk langsung saat siaran langsung.
6. Manfaatkan TikTok Ads untuk Meningkatkan Penjualan
TikTok Ads adalah alat yang sangat berguna untuk memperluas jangkauan konten dan meningkatkan penjualan di TikTok Shop. Anda bisa menargetkan audiens tertentu berdasarkan demografi, minat, dan perilaku, memastikan produk Anda tampil di depan pengguna yang paling relevan.
- Cara memulai kampanye iklan di TikTok:
- Masuk ke TikTok Ads Manager dengan akun bisnis Anda.
- Buat kampanye iklan baru dengan memilih tujuan iklan, seperti “Konversi” atau “Penjualan”.
- Unggah video iklan yang menarik dan pastikan untuk menautkan produk langsung dari TikTok Shop ke iklan.
- Tentukan audiens target, anggaran, dan durasi kampanye.
Dengan menggunakan TikTok Ads, Anda dapat meningkatkan kesadaran tentang produk Anda di kalangan audiens yang lebih besar, sehingga meningkatkan peluang penjualan.
7. Pantau dan Optimalkan Penjualan
Setelah semua pengaturan selesai, langkah terakhir adalah memantau kinerja toko Anda dan mengoptimalkan penjualan secara berkala. TikTok Shop menyediakan berbagai alat analitik yang memungkinkan Anda melacak performa produk, penjualan, dan interaksi dengan pembeli.
- Cara memantau penjualan:
- Masuk ke TikTok Shop Seller Center.
- Klik “Analitik” untuk melihat laporan penjualan, pengunjung toko, dan tingkat konversi.
- Gunakan data ini untuk mengidentifikasi produk mana yang paling laku dan strategi pemasaran apa yang paling efektif.
Jika diperlukan, Anda bisa melakukan penyesuaian pada harga produk, metode promosi, atau strategi konten untuk meningkatkan penjualan. Terus berinovasi dan sesuaikan strategi Anda dengan tren dan umpan balik dari pelanggan.
Dengan mengikuti langkah-langkah dan cara buat TikTok Shop, Anda mulai memanfaatkan peluang besar di salah satu platform media sosial yang paling berkembang pesat saat ini. Dari pendaftaran hingga promosi produk, setiap langkah memberikan peluang untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan bisnis Anda. Pastikan Anda secara konsisten membuat konten yang menarik, memantau kinerja penjualan, dan terus berinteraksi dengan pelanggan untuk memaksimalkan kesuksesan TikTok Shop Anda.
Produk Terkait untuk Mengoptimalkan TikTok Shop
- Hootsuite
- Deskripsi: Platform ini memungkinkan Anda mengelola akun media sosial, termasuk TikTok, dengan lebih efektif. Anda bisa menjadwalkan posting, memantau performa, dan mengelola interaksi dengan audiens dalam satu dashboard.
- Harga: Mulai dari $19 per bulan
- Fitur: Penjadwalan konten, pelacakan performa, integrasi dengan berbagai platform media sosial
- Kelebihan: Memudahkan pengelolaan konten lintas platform
- Kekurangan: Memerlukan paket berbayar untuk fitur yang lebih lengkap
- Shopify
- Deskripsi: Shopify memudahkan integrasi dengan TikTok Shop, memungkinkan Anda mengelola inventaris produk, memproses pembayaran, dan memantau penjualan dari satu tempat.
- Harga: Mulai dari $29 per bulan
- Fitur: Integrasi penuh dengan TikTok Shop, manajemen inventaris, pemrosesan pembayaran
- Kelebihan: Solusi lengkap untuk e-commerce
- Kekurangan: Biaya bulanan yang cukup tinggi untuk bisnis kecil
- Canva
- Deskripsi: Alat desain grafis ini sangat berguna untuk membuat konten visual yang menarik di TikTok. Anda bisa membuat thumbnail, banner, atau video promosi yang eye-catching.
- Harga: Gratis dengan opsi premium mulai dari $12.95 per bulan
- Fitur: Desain grafis mudah, template media sosial, fitur drag-and-drop
- Kelebihan: Mudah digunakan oleh pemula
- Kekurangan: Fitur premium memerlukan biaya berlangganan
- TikTok Ads Manager
- Deskripsi: Platform iklan TikTok ini membantu Anda menjalankan kampanye iklan yang terarah untuk meningkatkan penjualan di TikTok Shop. Anda bisa menargetkan audiens berdasarkan demografi, minat, dan perilaku.
- Harga: Bergantung pada anggaran iklan
- Fitur: Penargetan iklan yang terperinci, pelacakan performa iklan
- Kelebihan: Penargetan sangat tepat, meningkatkan konversi
- Kekurangan: Memerlukan investasi waktu untuk mempelajari penggunaan
- Klaviyo
- Deskripsi: Alat pemasaran email dan SMS yang memungkinkan Anda mengirim promosi atau pemberitahuan tentang penjualan di TikTok Shop kepada pelanggan.
- Harga: Gratis untuk pengguna awal, berbayar untuk fitur lebih lanjut
- Fitur: Pemasaran email, integrasi dengan e-commerce, automasi
- Kelebihan: Meningkatkan engagement pelanggan melalui email dan SMS
- Kekurangan: Fitur terbatas untuk paket gratis
Tabel Perbandingan Produk untuk TikTok Shop
| Produk | Harga | Fitur Utama | Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|---|---|---|
| Hootsuite | $19/bulan | Penjadwalan konten, pelacakan | Memudahkan pengelolaan konten | Fitur premium berbayar |
| Shopify | $29/bulan | Integrasi TikTok Shop, manajemen | Solusi e-commerce lengkap | Biaya bulanan tinggi |
| Canva | Gratis/$12.95 | Desain grafis, template media sosial | Mudah digunakan | Fitur premium berbayar |
| TikTok Ads | Bergantung anggaran | Penargetan iklan, pelacakan | Penargetan yang tepat | Perlu waktu untuk belajar |
| Klaviyo | Gratis/$20+ | Pemasaran email & SMS | Meningkatkan engagement | Fitur terbatas di paket gratis |
5 FAQ tentang Cara Buat TikTok Shop
- Bagaimana cara buat TikTok Shop?
Anda bisa membuat TikTok Shop dengan mengubah akun TikTok menjadi akun bisnis, lalu mendaftar di pusat penjual TikTok Shop. - Apakah TikTok Shop gratis?
TikTok Shop tidak memiliki biaya pendaftaran, tetapi Anda akan dikenakan biaya untuk layanan iklan berbayar atau integrasi dengan platform pihak ketiga. - Produk apa yang bisa dijual di TikTok Shop?
Anda bisa menjual berbagai produk fisik, seperti pakaian, aksesoris, peralatan rumah tangga, dan lainnya. Namun, pastikan produk tersebut memenuhi kebijakan TikTok. - Apakah TikTok Shop cocok untuk bisnis kecil?
Ya, TikTok Shop sangat cocok untuk bisnis kecil karena menawarkan akses ke audiens besar dengan biaya pemasaran yang relatif rendah. - Bagaimana cara meningkatkan penjualan di TikTok Shop?
Anda bisa meningkatkan penjualan dengan membuat konten video yang menarik, menggunakan iklan TikTok, dan memanfaatkan alat manajemen media sosial seperti Hootsuite atau Buffer.